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自今年8月1日起，佛山市社會保險基金管理局推出佛山市第三批共25項社會保險公共服務事項線下窗口“全市通辦”業務，進一步打通居民群眾辦事“最后一公里”。

按照市委、市政府關于構建“益曬你”企業服務體系打造一流營商環境的工作部署，以及市社保局打造“全心社保”品牌的工作目標，此次加推的25項社保事項包括工傷保險個人基本信息變更、工傷保險待遇變更（工傷保險長期待遇停發/續發、工傷保險待遇重核）、企業職工個人繳費記錄合并、未就業隨軍配偶養老保險關系轉移接續申請等。這些社保業務需求量大、覆蓋面廣、辦理頻次高，實現線下窗口“全市通辦”有助于加快解決群眾關切的社保事項市內跨區辦理的難點堵點問題。

社保線下窗口“全市通辦”實行“就近交件、異地受理、屬地辦理”的服務模式，打破了社保事項線下辦理的屬地化、層級化、區域化管理限制，讓參保群眾和企業可就近選擇到市內各區、鎮街政務服務大廳和社保服務分廳（含社保分局/辦事處）的通辦窗口辦理社保線下窗口“全市通辦”業務。窗口工作人員將按統一的辦事標準和服務規范受理業務申請，送達辦理結果，為參保人提供“無差別受理、同標準辦理”服務。

市社保局相關負責人介紹，這是該局全面深化社保政務服務“全程網辦、全市通辦”改革，加快推動佛山市社保經辦服務高質量發展的重要舉措，市、區社保局，市政數局，市行政服務中心緊密聯動，加快實現打通群眾辦事“最后一公里”的工作目標。目前，全市累計共有65項社保高頻服務事項可在市內43個政務辦事網點實現通辦。接下來，市社保局將繼續擴大社保“全市通辦”事項范圍，努力構建線上“一網通辦”，線下“就近可辦”的政務服務新格局，進一步提高群眾辦事的便利度和滿意度。

文 | 佛山市新聞傳媒中心記者莫璇

編輯 | 梁健婷

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