5月22日，BOSS直聘向美国证券交易委员会(SEC)提交了首次公开募股(IPO)申请，计划在纳斯达克挂牌上市。

据招股书显示：2021年3月，BOSS直聘月活用户数(MAU)达3060万，2020年平均月活1980万。据第三方机构QuestMoblie数据显示，从2020年1月开始，BOSS直聘MAU一直稳居五大在线招聘平台第一的位置。

信息不对称成招聘行业痛点

求职者工作难找，招聘者吐槽人才难觅——这在中国就业市场，是一个长期且普遍存在的痛点。传统网络招聘模式下，信息不对称、需求不对称，是造成这一痛点的主要原因。

在很长一段时间，平台之间竞争力的评判标准，主要是看各家的简历库，谁的简历越多，意味着用人单位搜索、下载简历的需求越容易被满足。这种以简历下载为核心的业务模式，由于信息的单向性与滞后性，给求职、招聘双方带来了很多困扰。求职者常常遇到这样的尴尬：几周以前通过网络招聘平台投递了简历，迟迟没有回音，但就在刚刚入职一家新公司之后，却接连接到HR的电话邀约面试。

除了既有服务的局限性之外，求职招聘市场还有“二八法则”主导的结构性难题：80%的企业想招人群中那20%的优秀人才，反之同理。以搜索为中心的技术模式下，求职、招聘双方都只会主动搜索名校毕业生或知名大公司，加剧了“二八法则”的效应，进一步放大求职难和招聘难的现象。

此外，传统招聘服务对象几乎只有人力资源部门，用户群体局限于专业招聘人员，想要招人的企业就必须有资源和资金设立相应的部门，比如专门雇佣HR筛简历，或者购买猎头服务等，这无疑给众多中小微企业设置了很高的招聘门槛，让本来就人多岗位少的求职招聘市场，供需进一步不平衡。

直聊模式提升招聘效率

BOSS直聘给出的解决方案是让求职者和招聘者直接在线沟通，信息从单向流动变为双向流动，双方能够给彼此即时反馈。招股书数据显示，2020年，BOSS直聘平台上月均产生19亿条聊天信息;2021年3月，月均产生24亿条聊天信息。

此外，BOSS直聘通过智能匹配系统，能够为求职者与招聘者筛选潜在的沟通对象。如何实现精准对接，技术是关键。招股书信息显示，截至2020年12月底，BOSS直聘拥有902名研究及开发人员，负责智能匹配与风控技术研发工作，占员工总数的26.6%。BOSS直聘2019年、2020年研发支出分别为3.256亿元、5.134亿元，分别占收入的32.6%、26.4%。

BOSS直聘解释了这套模式起作用的机制：即时反馈的体验与智能匹配吸引招聘者与求职者到平台上沟通，提升招聘求职效率。相当于将招聘场景的通讯，从电子邮件时代切换到微信时代。

直聊模式带来的另一个结果是招聘行业服务对象的变化，从企业的人力资源部门，具体到企业中的某一个主管或CEO。在传统TOB服务场景下，获取新客户需要线下拜访、签单，核心竞争力是销售团队。而将服务具体到个人解决了B端规模化获客难题。这种模式降低了企业获取服务的门槛，原先难以触及的中小企业市场变得触手可及。招股书披露，2020年，公司认证注册求职者用户达到8580万，企业端认证用户规模达到1300万。截至2021年3月底，BOSS直聘服务630万家企业，其中82.6%为中小企业。

谁有能力吃下行业蛋糕

根据灼识投资咨询(CIC)推算，2020年至2025年间招聘服务市场是中国人力资源服务市场中增长最快的部分。2020年，按收入计，中国招聘服务市场总规模约为1708亿元，预计将继续增长至2025年的约4460亿元，复合增长率约为21.2%。

CIC调查结果显示，年轻一代(16岁至35岁)的跳槽频率是老一代的两倍以上，日后将继续增长。预计中国非农从业人员的平均跳槽频率将由2020年的每年1.8次增至2025年的每年2.1次。

而根据国家统计局的数据，第二产业与第三产业就业人员5.8亿人。按此计算，中国招聘行业市场可达2.6万亿元至4.4万亿元。

招聘市场前景良好、机遇颇丰，但能否吃下这块蛋糕也要看企业自身的硬实力。招聘行业一头连着求职者，一头对接招聘者，需要将企业岗位开放的时机与求职者有跳槽意愿的周期、岗位要求与求职者技能、岗位薪资与求职者期望等多项因素匹配，才能创造双方见面的机会。

对在线招聘平台来说，AI技术的应用也是一次生产资料投入的结构性调整。招聘平台在营销上的投入一直都是很重要的成本支出，但营销获客往往是一次性的，很难产生二次价值，反而在技术上加码投入可能会带来更多的长远价值。

BOSS直聘创始人赵鹏称：“对职业服务基础设施、人工智能领域的投入，才刚刚开始。”

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