秋天，这个四季轮回中的金色时节，总是以它独有的方式，悄悄地降临在我们身边。它带着丰收的喜悦，带着凉爽的气息，更带着一份宁静与美好，让我们沉醉其中，流连忘返。在这美好的季节，消费信贷平台都在带着“助力消费者提高风险防范能力，切实维护消费者合法权益”的美好愿望，开展了一系列生动活泼的金融知识宣教活动，唱响了“金融消保在身边，保障权益防风险”的消保主旋律。作为消费信贷平台，还呗一直以来都深刻认识到做好金融消费者权益保护工作的重要性。针对缺乏金融知识类诈骗，还呗具体分析了虚拟网络投资理财类诈骗、非法集资类诈骗、代理维权类诈骗虚假网络贷款类诈骗等的主要特点和反诈措施。

主题海报的漫画场景展示，增强民众风险意识

征信记录是一个人的信用“名片”，征信记录良好与否，直接关系到工作生活的方方面面。然而，正是因为征信如此重要，诈骗分子以“影响征信”为由编造话术诈骗钱财。为了让大家提高警惕，切勿上当受骗，还呗通过一张张生动的海报提醒消费者，征信修复是圈套，代理维权不可靠；理性维权要牢记，个人信息不外泄。此外，还呗从冒充公检法诈骗、虚假购物服务类诈骗、婚恋交友诈骗、刷单返利类诈骗等生活中常见的诈骗手段入手，进行多条故事线的主题海报的漫画场景展示，增强民众风险意识。

及时解决用户合理诉求，充分履行保护消费者合法权益的职责

对于金融科技平台而言，保护好金融消费者的合法权益，解决好他们的合理诉求，既是其安身立命之本，又是维护金融业稳定的基石。在信息化和社交媒体高度发达的今天，如何有效处理投诉、提升服务质量，及时响应用户需求、维护品牌形象，成为金融服务机构面临的重要挑战。还呗在这方面又快人一步，充分履行保护消费者合法权益的职责，及时解决用户合理诉求。为此，还呗设有三种投诉路径，通过平台官网、还呗官方APP及官方公众号，向在线客服咨询问题并获取帮助，让金融消费者的合理诉求不等待。

金融为民，消保先行。接下来，还呗将不断加大金融消费者权益保护工作力度，创新金融知识宣传教育形式，推出广大消费者喜爱的宣教作品，共同推动金融行业持续健康发展。

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