上海的陆阿婆在电商平台购入一双某品牌“老人鞋”，不久鞋子即出现开胶等问题，联系客服要求退货，工作人员搪塞几句之后便再无音信;赵女士在某超市为母亲买了两双“老人鞋”，售前承诺“一年内鞋底开胶免费换新”，但时隔半年，鞋底就开胶断裂，赵女士前去更换，售后人员却以“开胶太少”为由拒绝更换……

一些“老人鞋”商品频频出现在广告中，以其“安全舒适”“适合老人”的精准卖点吸引了大批消费者?？墒?，随之而来频频爆出的质量问题和“断线”的售后服务，给消费者带来不少麻烦。

国家统计局数据显示，截至去年底，我国60岁以上老龄人口达2.49亿，占总人口的17.9%，“银发经济”水涨船高，可观的市场刺激着商家们跟进。据上海市消保委的调查，目前专门制造和销售“老人鞋”的企业由2014年的1700多家，增至2018年的3500多家，增长率高达106%。

笔者以“老人鞋”为关键词在电商平台搜索发现，“老人鞋”种类繁多、款式各异，价格参差不齐：高者高达3000多元，低者仅19元。这些所谓的“老人鞋”普遍以耐磨性好、防滑度和柔韧度占优等吸引眼球。

这些形形色色的“老人鞋”果真如商家宣称的那样舒适吗?事实并非如此。

长三角消费者权益?；の被崃巳涨岸?ldquo;老人鞋”开展的比较试验发现，在80批次样品中，鞋底过软的占20%，鞋底过硬的占15%。一些样品材质偏重，柔软度和弯曲性也很差。在80批次样品中，58.75%的“老人鞋”执行“旅游鞋”标准，7.5%的“老人鞋”执行“休闲鞋”标准，其余33.75%未标注标准。

“从商家宣传看，‘老人鞋’已成为鞋类中的一个细分行业，然而缺少明确的行业标准，面对各种夸大其词的宣传，老年人的权益容易受到侵害。”上海市消费者权益?；の被崦厥槌ぬ瞻硎?。目前，市场上销售的“老人鞋”实际上就是运动休闲鞋、专业鞋、布鞋，一些商家为了利润最大化，不惜将不符合质量标准的劣质鞋包装成“老人鞋”卖给消费者，“打一枪换一个地方”。

为给“老人鞋”行业立规矩，近日，长三角消费者权益?；の被崃宋猩虾Ｊ衅じ锛际跣嶂贫巳赘?ldquo;老人鞋”团体标准，除了对鞋子的耐磨耐折性能、黏合强度等作出明确要求外，还结合老年人的特点，增加了“老人鞋”不允许有可触及的尖锐面等具体要求。

专家表示，有关部门应针对“老人鞋”等产品出台更多细化管理规定，严厉查处各类侵害老人权益的行为，让老人放心安心消费，推动“银发经济”健康发展。

关键词： 老人鞋舒适吗