“一老一小”，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”，是事关千家万户的重大民生课题。今年以来，中行温州市分行全辖各支部积极组织开展“我为群众办实事”主题志愿服务活动，针对不同的金融消费群体开展“点对点”的金融宣教活动。特别聚焦“一老一少”群体普及金融知识，并借力科技赋能，创新推出互动体验宣传模式，全力提升金融消费者风险识别和自我保护能力。

开学季，敲响防诈骗警钟。9月的第一天，中行龙湾支行由党总支牵头，辖内营业部、海城支行青年员工前往温州树兰实验学校，为新入学学生的家长打造一场“民生金融”服务专场活动，现场开展金融防诈骗小讲堂，讲解当前各种盛行的诈骗手段及防诈技巧，大大提高了学生家长们的防诈意识。

服务进社区，提升金融素养。9月3日，中行温州市分行直属团支部青年带上宣传折页，进驻南塘一组团小区为社区居民普及金融知识。宣传过程中，志愿者们用通俗简单的语言向居民们普及金融知识，遇到个别老年客户，工作人员还灵活使用本地方言向他们讲述最新的诈骗手法。进驻社区宣传金融知识是该行直属团支部每个季度都在持续进行的“必修课”，虽然每次宣传的人群数量有限，但是用有限的力量来助力金融的健康发展是每个团支部青年秉持的使命担当。该行表示，将继续把金融宣传的志愿活动传递下去，让金融知识的阳光温暖到社会的更多角落。

此外，中行永嘉支行党总支与炉熊村开展党建结对，做好新形势下定点帮扶工作。炉熊村文化礼堂内，该行就防范电信网络诈骗、金融知识普及、断卡行动开展联合宣传。活动中，该行向村民发放宣传折页，一对一进行详细讲解;揭秘常见骗局，积极宣传个人信息保护、防范电信诈骗等常用金融知识，切实履行金融行业消保责任，提升群众金融知识储备，引导消费者和投资者自觉抵制网络金融诈骗，远离非法金融活动。(徐慧敏)

关键词： 互动体验 科技赋能 金融消费者 风险识别能力