在招聘行業“百花齊放”的時期，面對企業財報凈虧損近億人民幣，品牌負面輿論纏身的問題，昔日行業巨頭前程無憂應該怎樣“化險為夷”?

國內“老牌”招聘巨頭前程無憂過的并不如意。

近日，前程無憂公布了2019財年第一季度財報，財報顯示，當季度凈營收為人民幣9.119億元，同比增長12.4%，但不及市場預期;另外，凈虧損為人民幣8480萬元，同比有所收窄。

除了繼續虧損外，公司財報顯示營業費用增加5.2%至3.79億元，還被曝因未及時賠償違法解除勞動合同的賠償金而成了失信人的消息。

盡管前程無憂曾公開回應過“失信人消息不實”，不過為何啟信寶數據會顯示前程無憂運營主體成了新增失信人信息?前程無憂營業費用增至3.79億元，一季度虧損人民幣8480萬元的原因是什么?未來公司該如何突圍?對此，《投資者網》致電致函前程無憂，截至5月28日18：00，未收到任何回復。

營業費用增加毛利率下降

2004年9月，前程無憂在美國納斯達克上市，這也是第一個在美國納斯達克上市的中國人力資源服務企業。作為國內老牌人力資源服務公司，提供報紙招聘、網絡招聘、招聘獵頭、培訓測評和人事外包在內的人力資源服務。

根據2019財年第一季度財報，前程無憂第一季度凈營收為人民幣9.119億元(約合1.359億美元)，比去年同期的人民幣8.113億元增長12.4%，但不及市場預期的9.5911億元;凈虧損為人民幣8480萬元(約合1260萬美元)，相比之下去年同期的凈虧損人民幣3.328億元，同比收窄虧損。

另外，企業運營費用也發生了變化。2019年第一季度，前程無憂的營業費用從2018年同一季度的3.60億增加5.2%至3.79億元(約5650萬美元);公司銷售和營銷費用增長5.1%至2.89億元，去年同期為2.75億元(4300萬美元)，主要由于員工薪酬開支增加及廣告開支增加;一般管理費用從人民幣85.5百萬元增加5.5%至90.2百萬元(1340萬美元)，與去年同期相同的主要原因是員工薪酬支出較高。

企業凈營收增長了12.4%，但同時運營成本也增加了，這樣造成了毛利潤上漲，但是毛利率卻下降了9.5%。

數據顯示，前程無憂毛利潤從去年同期的人民幣5.96億元增長11.1%至6.62億元(98.7百萬美元)。由于員工薪酬支出增加，毛利率由2018年一季度的73.5%，下降到2019年一季度的72.7%。

品牌口碑遭遇“失信”

伴隨著互聯網發展浪潮下企業招聘需求和求職者數量的遞增，經過十多年的成長磨練，前程無憂已經是中國最具影響力的人力資源服務供應商之一。

日前，前程無憂被曝因未及時賠償違法解除勞動合同的賠償金而成了失信人。

事件是這樣的：根據啟信寶顯示的相關信息，5月13日，前程無憂運營主體前錦網絡信息技術(上海)有限公司成了新增失信人。

立案時間為2019年4月15日，做出執行依據單位為沈陽市勞動人事爭議仲裁委員會，生效的義務為“違法解除勞動合同的賠償金27457.12元(3432.14元/月*4個月*2倍)”，而前程無憂因為“有履行能力而拒不履行生效法律文書確定義務”，成為失信人。

針對失信人這一消息，雖然前程無憂相關人員曾公開表示“失信人此消息不實，法院的官網上無此信息。”但目前這一事件仍在業內引起了不小的轟動。

另外，根據目前企查查數據，前程無憂運營主體因2019年3月21日執行案件(2019)京0105執12204號成為被執行人;自身風險達625條，關聯風險134條。前程無憂面臨著重重的輿論危機。

傳統招聘模式面臨瓶頸

找工作的渠道大概包括網上投遞簡歷、人才市場應聘、熟人推薦、獵頭等方式。目前網上投遞簡歷的招聘平臺比較熱門的有前程無憂、智聯招聘、BOSS直聘、拉鉤、獵聘等等。

其中，前程無憂、智聯招聘兩大平臺在前幾年幾乎壟斷市場。但是隨著互聯網行業的發展，傳統企業面臨著“內憂外患”的局面。

從外部環境來看，近年來企業對于公司人員架構的設置更偏向于多招年輕人，求職者中80、90后一代更注重社交。傳統招聘網站受到了來自BOSS直聘、拉鉤等新型平臺的沖擊。

禍不單行的是，傳統招聘網站內部也出現了問題。

2018年6月15日，媒體報道稱前程無憂的用戶信息在暗網上被公開銷售。黑客甚至展示了部分樣本數據，包括郵箱、密碼、真實姓名、身份證號碼、電話等。消息一出，輿論嘩然。

暗網上的售賣人還稱，售賣的相關數據共有195萬條，售價12個比特幣。彼時1個比特幣價格在4萬元人民幣以上，12個比特幣總價約為50萬元。

面對市場帶來的沖擊，近年來前程無憂也曾選擇通過發起多輪并購增強實力。

據《投資者網》了解，2016年起，前程無憂通過一系列的并購重組補齊業務短板。先后收購針對大學生及在校生招聘的應屆生求職網、針對企業培訓測評等人才發展解決方案的智鼎在線、針對高端財經人脈拓展的高頓教育。

2017年9月22日，前程無憂向拉勾網投資1.2億元，獲得拉勾網60%股權，成為其第一大股東。

然而一系列操作之后，前程無憂2019年一季度凈虧8480萬元，營業費用增加5.2%至3.79億元(約5650萬美元)，凈營收為人民幣9.119億元卻不及市場預期。未來，前程無憂的“前程”究竟在何方?這可能也是前程無憂目前最擔憂的問題了。(劉思思)

關鍵詞： 前程無憂 虧損