全球迎來數字經濟時代，給銀行業帶來前所未有的沖擊，倒逼商業銀行快速推進數字化轉型。對此，專家表示，“只有愿意進行全方位數字化轉型的銀行，才能生存和發展。”

業內人士認為，銀行數字化戰略需關注以下幾個方面：以客戶為中心全面提升客戶體驗;布局科技;基于移動端和互聯網平臺，將金融服務更加廣泛、頻繁地嵌入到零售和公司銀行業務場景中，打造創新業務模式;打造數字生態圈。

金融機構的發展需要基于客戶需求深入挖掘、不斷擴展服務內容，從而擴展出更多客群。場景化服務是實現這一目標的最重要業務形態。但從當前銀行業務轉型的實際情況看，產品創新與業務流程、科技開發結合不夠緊密，產品交付與系統迭代緩慢，難以適應場景拓展要求。

在百融智匯云看來，科技已然成為撬動行業場景化服務發展的關鍵鑰匙。利用AI等各類新興技術聚能和賦能，搭建平臺、豐富場景，有助于打造數字化業務系統架構、客戶管理體系、互聯網營銷解決方案、運營支持系統等，實現場景金融所需要的場景快速適配能力，實現經營的線上化、智能化和生態化。

百融智匯云是一家專注金融領域的精準營銷服務平臺，為金融營銷提供數字化、自動化、智能化基礎設施以及相關的專業服務，幫助金融機構高效運營海量用戶，打造個性化用戶體驗，同時快速收獲業務增長。

數字化營銷的核心，是在AI的技術基礎上，基于自然語言處理、知識圖譜、機器學習等技術，對用戶分析、內容投放、效果監測等營銷關鍵環節進行創新和賦能。百融智匯云自主研發的智能語音機器人，融合多項自主專利，具備閱讀理解、多輪對話、多種回答、智能打斷等特點，在金融營銷場景中能夠極大提升外呼效率，降低人工成本。

日前，百融智匯云智能營銷技術又獲得一項國家專利。由百融AI實驗室研發申請的“一種智能營銷策略生成方法和系統”正式獲得了國家發明專利，有效解決了現有技術中存在的不能智能分析用戶接收營銷溝通習慣的問題，可以根據用戶的溝通習慣，采用適配的營銷方案，使得營銷策略的制定更加智能準確，進而達到提高轉化率的技術效果。

業內人士認為，以數字化營銷為核心，可以有效促進實現金融行業的轉型及發展，推動經濟社會的進步和強化。百融智匯云將繼續依托業界領先的AI技術能力，前沿的算法模型，為金融數字化營銷持續提供技術支撐。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據。

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