“我們已有4.2億累計注冊用戶，自2021年10月份對市場發布戰略2.0深化以來，公司的發展也由過去的C端為主，變成著重優化C端、聚焦B端。”3月15日，在平安健康醫療科技有限公司(股票簡稱“平安好醫生”，以下簡稱“平安健康”)2021年業績報告發布會上，該公司董事會主席兼執行董事方蔚豪表示。

虧損呈擴大趨勢

據了解，2021年是平安健康戰略2.0深化轉型落地的關鍵年份。該公司緊抓醫療健康服務在線化的巨大市場機遇，依托中國平安HMO管理式醫療模式，不斷提升合規質控水平，以家庭醫生為關鍵抓手，逐步完善O2O服務網絡，持續構建線上線下一體化的“醫療+健康”服務平臺。

方蔚豪稱，B端是重中之重的方向，為此，公司啟動了HMO+家庭醫生+O2O的醫療服務商業模式，其中便包括與中國平安旗下的保險公司合作提供“商業保險+醫療健康服務”的產品。

但是，戰略轉型暫時并沒有使平安健康取得更好的業績。該公司2021年業績報告顯示，報告期內，企業營收73.3億元，同比增長6.8%;整體毛利率為23.3%;全年經營凈虧損15.4億元，同比擴大62.3%。

對于虧損額呈現擴大趨勢，平安健康在年報中提到，這主要是因為企業持續推行戰略升級，在渠道、服務等能力方面加大費用投入。

“轉向B端是一個龐大復雜的過程，這條道路我們是堅定的，相信在不久的將來，會看到越來越多實證的案例落地。”方蔚豪表示。

多種變現方式

業績報告顯示，平安健康2021年全年累計付費用戶數快速增長至超3800萬，付費用戶轉化率達24.8%。

發布會上，方蔚豪介紹了公司的多種變現方式。一是會員產品，包括平臺自有的C端流量、中國平安的企業客戶，以及其他的企業員工。二是基于基礎會員包的各類增值服務，內容上涵蓋了醫療和健康的各種品類，履約方式可以是到線、到店、到家等多種。三是商品銷售，包括開方購藥、線上商城、藥械供應鏈、線上的保險銷售等。四是集團內變現，包括通過商業保險連接的企業福利兌換平臺、商業保險保障的購藥直賠服務以及為壽險提供的問診插件。

“在構建商業化模式的過程中，我們的獨特優勢在于商業保險生態圈的賦能，以及家庭醫生會員制這一抓手。”方蔚豪表示。

據了解，平安健康協同中國平安通過“金融+醫療健康”的服務組合打造有溫度的金融，帶動客戶數、客戶黏性、客戶認可度等增長。以該公司賦能平安人壽“臻享RUN”系列服務為例，將醫療健康權益內化進保單，重疾險保單用戶無需額外付費即可享有優質的醫療健康服務。

同時，企業員工市場是平安健康另一聚焦點，該公司形成員工體檢、員工健康管理和企業福利兌換平臺三大類產品，已打造多個大型央企國企合作項目，并提升企業員工在公司產品體系內的二次流量轉化。

已實施回購計劃

針對近期公司股價走低的情況，平安健康于2021年底宣布實施回購計劃。

發布會上，平安健康資深副總裁、首席財務官臧珞琦表示，本次回購，公司用現有現金儲備購買普通流通股，根據股東大會及董事會授權，最多回購5600萬股，使用最高資金總額為人民幣13.8億元，回購時間為公告日起至下屆股東大會，排除年報靜默期內不交易。

“截至目前，公司已經回購約1796萬股，耗資超過5億元，年報發布會后公司將視市場情況和股價表現決策進行第二階段的回購計劃。”臧珞琦稱，公司董事會相信在市場上買賣的股份價值被低估，相信公司現有的財務資源允許執行建議的股份回購計劃，同時能保持公司在良好的財務狀況下持續經營。回購計劃也反映了董事會和管理層對公司未來經營有信心。(朱艷霞)

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