昨天中消協發布2017年“雙11”網絡購物調查結果，“海淘”商品成仿冒重災區，目前已經出具鑒定結論的53個樣品中有16個涉嫌仿冒，比例高達30%。“下一步將向企業、電商平臺發函，告知鑒定情況并要求反饋，反饋內容包括仿冒商品的信息以及下一步的舉措，同時要求企業、平臺加強管理，此外會將涉嫌仿冒的商品線索提交政府相關部門進行處理”，中消協方面向南都記者表示。

值得注意的在此次調查中貝貝網“阿迪達斯/Adidas品牌入駐商”和網易考拉海淘的“自營直郵倉”也被查出售假，原因或在于品牌經銷商體系復雜，消費者難辨真偽以及電商平臺采購體系的混亂，業內人士建議應健全對跨境電商的下游監督體系。

中消協購“海淘”商品抽檢

據了解，在“海淘”商品鑒定方面，中消協在此次調查體驗中實際購買了“海淘”商品93個樣品，涉及37個品牌。“樣本是體驗人員以消費者身份進行下單購買，選取這些種類商品中銷售量比較大的”，中消協方面向南都記者表示，這是首次針對海淘商品的真偽進行抽查，“因為現在消費者購買海淘商品越來越多，但電商平臺商品的質量良莠不齊。這既是保障消費者權益的做法，也是當下的消費熱點。”

截至目前，有19個品牌商標的權益人或授權人對53個樣品出具了鑒定結論，其中37個樣品為正品，16個樣品涉嫌仿冒，比例高達30%。涉嫌銷售上述仿冒海淘商品的電商平臺包括京東、聚美優品、蜜芽網、拼多多、淘寶網、網易考拉海購、貝貝網、國美在線。截至2月7日下午，南都記者搜索上述平臺發現大部分涉假商品已經下架。

在出具結論的53個樣品中，化妝品的仿冒品數量最高，其次為箱包，而電器和母嬰用品均為正品。在化妝品品類的19個樣品中，根據商標權益人或授權人的鑒定結論，11個樣品為正品，8個樣品涉嫌仿冒。箱包類別的9個樣品中4個為正品，5個涉嫌仿冒品。

對于消費者該如何鑒別這些商品的真偽，中消協方面認為難度非常大。“在開展鑒定工作中，我們也遇到了商標權益人不配合或與其聯系不暢等問題，消費者個人想要鑒定真假，難度更大”，中消協方面表示，“下一步中消協將向企業、電商平臺發函，告知鑒定情況并要求反饋，反饋內容包括仿冒商品的信息以及下一步的舉措，同時要求企業、平臺加強管理，此外會將涉嫌仿冒的商品線索提交政府相關部門進行處理。”

電商“直營店”出現售假情況

值得注意的是，在此次調查中貝貝網“阿迪達斯/Adidas品牌入駐商”和網易考拉海淘的“自營直郵倉”也被查出售假，這再度加劇了消費者對電商平臺的信任危機，向來被視為真貨保障的“品牌”和“自營”標簽都無法保障真貨了嗎?

原因之一或許在于品牌經銷商體系復雜，消費者難辨商品真偽。以此次被通報的貝貝網“阿迪達斯/Adidas品牌入駐商”出售的假“史密斯藍尾小白板鞋S74777”為例。中消協通報發出后，南都記者在貝貝網已無法搜索到“阿迪達斯/Adidas品牌入駐商”的這款商品。但是，“阿迪達斯/Adidas品牌入駐商”的其他多款商品仍在貝貝網上出售。南都記者注意到，盡管同為“阿迪達斯/Adidas品牌入駐商”出售的商品，不同款型商品背后供貨的經銷商卻五花八門，消費者難以辨別經銷商及其供貨商品的真假。

其次則是電商平臺采購體系的混亂。目前跨境電商的經營模式基本可以劃分為自營模式和平臺模式。所謂自營模式即電商平臺自營，負責商品的檢查、入庫、發貨等。所謂平臺模式，由第三方商家采購、發貨，也包括買手模式，由“買手”賣貨給用戶。南都記者梳理發現，基本上所有的平臺做跨境電商業務都屬于混業模式。根據不完整統計，密芽、網易考拉、京東屬于自營為主，聚美優品、拼多多、淘寶屬于平臺模式為主。

某電商平臺負責人告訴南都記者：實際上第三方店鋪銷售的平臺模式，很難百分百保證都零假貨，最好的方法是全部自營化經營。但也有業內人士透露，即便是平臺自營商品也是需要和供應商和品牌商拿貨，現在絕大多數平臺無法直接和品牌拿到貨，而是和一級、二級、甚至三級供應商拿貨。而供應商可能會趁機摻入假貨，因為利潤太高了。

業內聲音

跨境電商向來是假冒產品的頻發地，艾媒咨詢CEO張毅建議對跨境電商加強下游監督，“傳統的沃爾瑪等線下零售之所以能杜絕假貨是有成熟的下游抽檢等監督體系，電商平臺則完全沒有，建議完善下游監督體系比如中消協的不定期抽檢。”

此外也有業內人士呼吁，電商平臺應該全部自營化運營，“平臺把供應鏈建起來，第三方商家的貨都放在平臺的倉庫，由平臺檢查、入庫、發貨。”

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